سياسة الإرجاع – زعفران فارس

نظرًا لطبيعة الزعفران كمنتج غذائي وصحي، نلتزم بشروط صارمة لعملية الإرجاع:

1. شروط الإرجاع

   • يمكن إرجاع المنتجات خلال 7 أيام من الاستلام.

   • يجب أن تكون المنتجات مغلقة تمامًا، وفي التغليف الأصلي المختوم، وبالهولوجرام المضاد للتزوير سليم وغير متضرر.

2. المنتجات غير القابلة للإرجاع

   • أي منتج تم فتحه، أو كسر ختمه، أو إزالة أو إتلاف الهولوجرام، أو تعرض للتلف بسبب سوء الاستخدام غير قابل للإرجاع أو الاستبدال.

3. تكاليف الشحن للإرجاع

   • يتحمل العميل تكلفة شحن الإرجاع إلا إذا كان سبب الإرجاع خطأ من قبلنا أو وجود منتج معيب.

4. عملية استرداد الأموال

   • يتم رد المبالغ خلال 7 أيام عمل بعد فحص المنتج والموافقة عليه.

   • يتم رد المبلغ إلى نفس وسيلة الدفع المستخدمة في الشراء.